TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Titular de la web:

  • Nombre comercial: ALUNE

  • Titular: Beatriz Pizarro

  • NIF: 09027178T

  • Domicilio social: Francisco Huerta y Vega 1, Alcalá de Henares, Madrid

  • Correo de contacto: alune.ocioconsciente@gmail.com

  • Actividad: Marketplace comisariado de experiencias de bienestar

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA COLABORACIÓN ENTRE ALUNE Y EL FACILITADOR DE ACTIVIDADES (VENDOR)

El presente escrito tiene por objeto regular los términos y condiciones bajo los cuales EL FACILITADOR accede y participa en la plataforma ALUNE, incluyendo:

  1. a) La incorporación de su perfil profesional.
    b) La publicación, difusión y visibilidad de actividades, experiencias o servicios ofrecidos por EL FACILITADOR.
    c) La integración técnica de su pasarela o sistema de pago, sin intermediación económica por parte de ALUNE.
    d) El uso de los servicios y funcionalidades asociados a su plan de suscripción.
    e) La sujeción a los estándares de calidad, seguridad, profesionalidad y alineación editorial establecidos por ALUNE.

El pago de la suscripción implica la aceptación de estos términos y condiciones y configura una relación mercantil de prestación de servicios entre LAS PARTES.

NATURALEZA DE LA RELACIÓN

Relación exclusivamente mercantil B2B.
EL FACILITADOR actúa por cuenta propia y bajo su responsabilidad.
ALUNE no interviene en la ejecución, contenido o seguridad de las actividades.

SELECCIÓN DEL PLAN

EL FACILITADOR compra el plan elegido:

Plan Básico – 49 €/mes
 Modalidad Anual (dos meses gratuitos) 490€/año

PROMOCIÓN DE LANZAMIENTO

15 plazas para lo que denominaremos Facilitador Semilla que incluyen el primer mes gratis y un bonus: auditoría de rrss, ofertas o canales de comunicación.

SERVICIOS INCLUIDOS

Incluye:
– Publicación del perfil
– Publicación de actividades según plan
– Una mentoría estratégica 1:1 (antes de fin de año natural cuando acuerden agenda)
– Acompañamiento editorial inicial
– Inclusión en acciones generales de marketing

SERVICIOS ADICIONALES

Contratables mediante plataforma, enlace de pago o correo.
Generan obligación de pago sin necesidad de nuevo contrato.
Precios públicos actualizables con aviso previo.

PUBLICIDAD DE PAGO DE ALUNE

ALUNE podrá realizar campañas publicitarias de pago para promocionar la plataforma.
Benefician a todos los facilitadores activos sin generar derechos individuales de aparición o resultados específicos.
Incluido en la suscripción.

OBLIGACIONES DEL FACILITADOR

– Cumplir estándares de calidad
– Mantener información actualizada y mismo precio que en otros canales de venta
– Contar con seguros, titulaciones y permisos cuando proceda
– Gestionar incidencias, devoluciones y reclamaciones
– Reembolsar íntegramente en caso de cancelación o cambios sustanciales
– Actuar con profesionalidad y alineación editorial

OBLIGACIONES DE ALUNE

– Mantener la plataforma
– Integrar la pasarela de pago
– Dar visibilidad proporcional al plan
– Prestar servicios incluidos
– Mantener coherencia editorial

DERECHO DE ADMISIÓN Y CALIDAD

ALUNE podrá rechazar, suspender o retirar actividades por falta de calidad, quejas reiteradas, incompatibilidad editorial, incumplimientos legales o mala práctica profesional.

USO DE MARCA

Prohibido usar la marca ALUNE sin autorización escrita.
Permitido únicamente en actividades aprobadas o comunicadas por ALUNE.
Prohibido usarla en campañas pagadas sin permiso.

USO DE IMAGEN

EL FACILITADOR autoriza a ALUNE a utilizar imágenes, vídeos y testimonios generados en actividades aprobadas, para comunicación y promoción.
Consentimiento revocable sin efecto sobre lo ya publicado.

BAJAS, IMPAGOS Y RESOLUCIÓN

– Sin compromiso de permanencia.
– Impago = suspensión inmediata
– Resolución por: uso indebido de marca, mala práctica, quejas reiteradas, inactividad, falta de requisitos legales o incumplimiento grave

PROTECCIÓN DE DATOS

Cada parte es responsable de los datos que gestiona.
EL FACILITADOR será responsable de los datos de sus clientes.

DURACIÓN

Duración indefinida mientras la suscripción esté activa. Sin permanencia a excepción de los contratos de un año.

LEY APLICABLE

Legislación española.
Tribunales del domicilio de ALUNE.